A Művelődés Háza és Könyvtára, Zrínyi Ilona Városi Könyvtár mindenki számára elérhetővé teszi azokat a dokumentumokat, az információkat és a kreatív képzelet alkotásait, amelyek:
Segítjük az esélyegyenlőség megteremtését, biztosítjuk olvasóink igényeinek magas színvonalú kielégítését a nemzeti könyvtári hálózaton keresztüli (ODR) dokumentumok és adatforrások elérésével.
-
Kiváló minőségi szolgáltatást nyújtunk.
-
Elvárásaiknak megfelelően térítés ellenében értéket kínálunk.
-
A könyvtári, az olvasói igények megállapításánál a fenntartó, az önkormányzati képviselők, a helyi szervezetek, az olvasók és igénybevevők javaslatait is kikérjük.
-
Nagy figyelmet fordítunk azokra, akik iskolázottságuk szintje, faji hovatartozásuk és fogyatékosságuk miatt egyéni törődést, gondoskodást igényelnek.
-
Különféle fórumokon (önkormányzati beszámolók, rendezvények, médiák híradásain keresztül) számolunk be tevékenységünkről.
-
A könyvtár helyiségei tiszták, belső környezete barátságos, hangulatos, rendezvények, könyvtári foglalkozások és különféle összejövetelek számára is alkalmas.
-
Külön olvasóterem áll a felnőttek és a gyermekek rendelkezésére.
-
Nagy gondot fordítunk a meglévő infrastruktúra (épület és a berendezések) felújítására, karbantartására.
-
A sokszínű szolgáltatásokhoz korszerű technikai eszközöket, szoftvereket biztosítunk, amelyek bővítése, megfelelő állapotban történő tartása elsőrendűen fontos feladatunk.
-
A könyvtár állományalakító munkája az olvasói igények és a pénzügyi lehetőségeink függvénye.
-
A dokumentumállományunk áttekinthető és érthető szakrendben kölcsönözhető, jól használható és kutatható.
-
A speciális érdeklődésű igénybevevők részére: helyismereti, zenei, Európai Unióval és a kistérséggel kapcsolatos különgyűjtemények állnak rendelkezésükre.
-
Az állományban való tájékozódást személyes felvilágosítással, tájékoztatással vagy a katalógusok igénybevételével segítjük.
-
A könyvtár állományában meglévő, de kölcsönzés alatt álló könyvekre igény szerint előjegyzést veszünk fel, és annak beérkezése után értesítjük az olvasót.
-
Elsőrendűen fontos feladatunknak tartjuk az információkhoz történő szabad hozzáférés biztosítását.
-
Könyvtárunkban az Internet használatával biztosítjuk a magasabb szintű információkhoz való jutást, a szakirodalmi és egyéb információk fogadását, cseréjét és közvetítését.
-
A napilapok, folyóiratok szerzeményezése a használói igény és a költségvetési keretösszeg következménye.
-
Minden munkatársunk több diplomával rendelkező, megfelelően képzett, felkészült, szolgálatkész és udvarias.
-
Beosztásuknak megfelelően évenként továbbképzéseken, tanfolyamokon vesznek részt. A Oktatási és Kulturális Minisztérium által támogatott hétéves továbbképzési terv alapján szakmai felkészültségüket bővíthetik.
-
Könyvtári szolgáltatásaink népszerűsítése érdekében különféle rendezvényeket szervezünk, és az olvasást, írásbeli kultúrát támogató szervezetekkel is együttműködünk.
-
Beteg és idős olvasóink részére igény alapján a szolgáltatásainkat házhoz visszük.
-
A kistérség könyvtári ellátását magas színvonalon biztosítjuk
-
Az olvasók igényeinek kielégítésének alapja a minőségi szolgáltatás.